Відгуки про компанію Промислові товари для дому та офісу

Доброго дня. У мене є запитання до продавця. Я зробила у Вас два замовлення: Шпагат джутовий 2,8 мм полірований трехнитковий, колір "Кава з молоком" і шпагат (нитка) джутова кольорова для рукоділля, біла 100 грм, по характеристиках 2 мм. Моє запитання: товщина нитки одного і другого замовлення однакова, хоча у характеристиках є різниця- 2,8 мм і 2 мм. Я отримала не те що замовляла. Чи є можливість замінити шпагат на 2,8 мм так як тонкий мені не підходить? Дайте відповідь, будь ласка.

• Коментар продавця18.06.2022

  Це товари різних виробників, по характеристикам ,які надає виробник ,товщина є такою ,яку ми вказали у характеристиках. Якщо вам щось не підходе завжди можна повернути,для цього треба подзвонити менеджеру 0676181200 та домовитись.